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盲盒消费者-整套购买就不需要考虑所谓的运气了

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【质疑天猫双11造假】

單價不算高、玩偶造型也沒有什麼特別之處,這樣的盲盒為何受到成年人追捧?

據分析,盲盒火起來,固然是商家打造成熟產業鏈、線上線下成功營銷的結果,更重要的是抓住了年輕消費者的心理。過去有玩具消費需求的多是未成年人,而現在新進入職場的年輕人有越來越強的“悅己”心態,盲盒對準的正是這種需求。不過,部分盲盒玩偶價格“炒”得偏高、翻了幾十倍的現象,也引起了多方關註。有專家提醒,年輕人腰包鼓了,熱衷於消費或投資一些自身比較感興趣的東西,這很正常。但要防止個別投機者的操縱型行為,人為製造假象、炒高價格。個體消費者也要考慮自己的經濟實力,盲盒畢竟只是一種小玩具。

走到北京某商場的泡泡瑪特店里,小楊拿起自己心儀的盲盒,搖了搖,然後放下,又拿起了旁邊的另一個,重覆同樣的動作,拿到第四個的時候,他去櫃臺付了款,迫不及待地拆開。小楊是一名大學生,接觸盲盒一年多了。“每當抽到自己喜歡的款時就會有一種成就感,覺得很刺激。”

走訪多家盲盒店面發現,盲盒的售價多在29元到69元之間,裡邊的玩偶造型分為兩大類。一類是被印刷在盲盒包裝外殼上的常規造型,另一類是設計師在每個套系里設計出的一兩個非公開造型,這便是備受玩家期待的“隱藏”款。

盲盒有多火?根據閑魚今年年中公佈的數據,過去一年閑魚上有30萬盲盒玩家進行交易,最受追捧的盲盒價格漲了30多倍。 “第一次接觸到盲盒是因為和多年不見的好朋友一起逛商場,朋友說要送自己一個盲盒,就抽了一個,覺得很有意思。”小王是北京一位白領,半年前受朋友影響接觸到盲盒,但相比那些瘋狂購買的消費者來說,她認為自己比較理性。“我覺得自己不算‘入坑’,不論抽到什麼造型都蠻開心的,不會為了某一款一直買下去。”

據介紹,一方面是盲盒的新品和系列非常多、更新極快。即便是已有的系列,往往還會按照季節重新發售,以此吸引消費者重覆購買。另一方面則是該類玩具抓住了“不確定性”對消費者的吸引力。心理學研究表明,不確定的刺激會加強重覆決策,因此一時間盲盒成了讓人欲罷不能的存在。比如一套宮廷瑞獸的盲盒,某個消費者最喜歡的是其中麒麟的造型,但買時並不知道,只能憑運氣,這位消費者就可能多次購買,直至抽到自己中意的那款。“有的顧客選擇一個一個來購買,也有的一次性購買整套。整套購買就不需要考慮所謂的運氣了。”北京歐美匯一家盲盒店的負責人李女士說道。而即便是整盒購買,還有“隱藏款”在吸引消費者。這就是通常12個基礎款之外的第13個隱藏款,不是每套整盒中都有。“這個是有一定幾率的,一般是1∶144的比例。”

近兩年在大城市裡火起來的盲盒,是一種隨機抽取的盒裝玩具。小盒子里通常裝著動漫、影視作品的周邊產品或者設計師單獨設計出來的玩偶。之所以叫盲盒,是因為盒子上沒有標註,只有打開來才會知道自己抽到了什麼。與多數玩具的受眾是少年兒童不同,持續購買盲盒的往往是青年人甚至一些中年人,他們大多有收入,用自己的錢追逐購買。